Andrezza no auge de seus quatorze anos e ainda cursando o ensino fundamental, ganhou uma bolsa para estudar em uma escola que se localizava na Avenida Paulista, porém, o local não era nenhum pouco perto de sua casa, e para ir, deveria pegar ônibus, trem e metro. Como era muito nova, não tinha experiência com transportes públicos, então, sua mãe Iris a acompanhou até a escola para orienta-la do caminho que deveria seguir pelos próximos dias.
No dia seguinte, Andrezza foi novamente com sua mãe, contudo, iria voltar sozinha. Nesse mesmo dia ela buscou um cartão de transporte na secretaria da escola para que pudesse voltar. No final de suas aulas Andrezza foi direto para o banheiro, onde passou um bom tempo, pois desde manhã estava passando mal, e quando se sentiu melhor, resolveu ir embora, mas não contava que para passar na catraca do metro ela deveria ter usado dinheiro e não ticket para andar de trem. Sem saber o que fazer, resolveu tentar usar o cartão de transporte que foi fornecido pela escola, mas o cartão não tinha saldo e por sorte, ela achou uns trocados no fundo de sua bolsa, e recarregou o cartão em uma barraquinha. Quando conseguiu carregar o cartão, ela se sentiu aliviada que agora poderia ir tranquilamente para casa, e seguiu para as escadas rolantes, e inesperadamente o metro saiu no mesmo momento, então, esperou até que o próximo viesse. Depois de um tempo o metro chegou, já estava muito tarde e infelizmente o pegou lotado. Ao chegar a estação ela e se perdeu, e quando conseguiu achar seu rumo, embarcou no trem, até que o aviso do auto falante informou que estavam no terminal Mauá, e Andrezza percebeu que tinha se perdido novamente no meio de toda confusão, então, teve que fazer outro percurso e quando estava na penúltima estação o trem parou, porque a linha da frente estava ocupada e teve que aguardar vinte minutos até que o trem estivesse liberado. Ao chegar na estação desejada, estava totalmente exausta, mas ainda tinha que pegar o ônibus.
Quando desembarcou do ônibus, viu alguém familiar correndo até ela, era sua mãe Iris, que estava procurando desesperadamente sua filha, ela se sentiu aliviada quando viu que Andrezza estava be. Assim voltaram para casa quando já eram três horas da tarde. Quando chegou, viu milhares de ligações perdidas de sua mãe, porém seu celular estava descarregado quando ela ligou. Seu pai chegou em casa, e ainda estava muito preocupado com o ocorrido, então ela explicou o que havia acontecido e tudo se normalizou. Até que ela foi descansar em seu quarto, e quando fechou os olhos lembrou que no dia seguinte iria haver aula, e tudo iria acontecer novamente...